Advanced Contact Manager

Advanced Contact Manager é uma solução simples para as suas vendas ou equipe de suporte técnico, que te ajuda a gerenciar os seus contatos. Esta ferramenta irá te ajudar a manter contato com os seus clientes, seguir pedidos em aberto, monitorar as ligações recebidas e efetuadas, ver os emails enviados e monitorar a conversa em curso com cada cliente.

A interface de Advanced Contact Manager funciona como um registro que te permite ver um índice detalhado para cada cliente, qualquer assistente que fez parte da conversa, e a prioridade da ligação, entre outras características, Graças à isso, você poderá ver todas as informações relacionados aos seus clientes, ao clicar na ligação correspondente.

Este aplicativo irá ajudar a sua equipe a gerenciar todas as chamadas recebidas e efetuadas, monitora o histórico da conversa com cada cliente e analisa a performance de cada membro da equipe.

Advanced Contact Manager é fácil de usar por ser programado em Inglês, embora ele tenha a opção de substituir algumas palavras via tradução customizada, que é feita manualmente.